A Planeta Sonho Delicatessen Ltda. (CNPJ:01.105.734/0001-06) está no mercado há 27 anos. A nossa visão de negócios é "Ser a loja preferida dos clientes por oferecer conveniência, serviço, variedade e segurança". Essa visão é continuamente perseguida desde o primeiro dia em que iniciamos a comercialização de bebidas, comestíveis, acessórios e utensílios, com vários diferenciais e vantagens competitivas.
Pioneirismo, variedade, seleção de produtos, qualidade de armazenamento, estoque climatizado, garantia de procedência e origem, embalagens seguras, pagamento facilitado, entrega garantida e rápida, informação e busca pela excelência, são os nossos diferenciais. Trabalhamos para garantir a você a satisfação absoluta.
Oferecemos uma extensa seleção de produtos composta de mais de 3.000 itens, em várias categorias de produtos. O compromisso da Planeta Sonho é a excelência e satisfação total de nossos clientes. E não é só isso. Estamos constantemente trabalhando para o lançamento de novos produtos, visando satisfazer totalmente nossos consumidores. Trazemos o melhor do mundo para você e temos certeza que podemos proporcionar momentos inesquecíveis!
Em Dezembro de 2001, inauguramos uma nova filial. Novas seções foram incorporadas, como a charutaria, os acessórios e utensílios diversos de bebida e cozinha. Por tudo isso, a Planeta Sonho conquistou o título de Melhor Delicatessen de Copacabana e uma das melhores do Rio de Janeiro concedido pelo Jornais de Bairro – Zona Sul do jornal O Globo em Abril de 1997 e o reconhecimento pela excelência nos serviços prestados. Além disso, a sofisticação e o requinte da nova loja, com sua adega e charutaria climatizadas, valeram elogios de crítica do Jornal O Globo em Setembro de 2002.
Recebemos em abril de 2007 e 2009 da empresa DIAGEO BRASIL LTDA, importadora das marcas Johnnie Walker entre outras, certificados dos prêmios Scotland Journey e Dubai Journey respectivamente, pela parceria e excelente capacidade de aproveitar oportunidades e gerar negócios. Mais uma prova da autenticidade e garantia de procedência de nossos produtos.
Mais recentemente recebemos da revista VEJA-RIO (O melhor da cidade - nos Guias Comer e Beber 2007-2008, 2008-2009, 2009-2010, 2010-2011, 2011-2012, 2012-2013,2013-2014) indicações de referência no que tange a nossa qualidade de atendimento, qualidade e variedade dos produtos.
Não obstante tal indicação, nossa atuação no e-commerce foi destacada em uma reportagem do Jornal do Commercio em setembro de 2010.
A Planeta Sonho possui uma série de serviços para atender seu público consumidor de uma forma rápida, fácil, simples e segura. O atendimento ao consumidor é um fator muito valorizado por nós. Existem duas maneiras para o cliente falar conosco e tirar suas dúvidas: via telefone (21) 2549-5019 / 2255-5031 / 3208-3806 / 3208-3807 ou e-mail (sac@planetasonho.com.br). Todos os produtos são cuidadosamente embalados e protegidos. Além disso, deixamos o seu produto mais charmoso com uma especial embalagem para presente sem custo adicional.
Já estamos há 22 anos no "mundo da internet". Podemos assim ampliar nossa área de atuação e dar um atendimento personalizado aos nossos clientes, com a comodidade e a segurança que um site de compras pode oferecer. Utilizamos a mais alta tecnologia para transformar a sua experiência de compra on-line em um momento de prazer. Além das compras normais pelo site, os clientes podem também efetuar seus pedidos pelos telefones (21) 2549-5019 / 2255-5031 / 3208-3806 / 3208-3807. A Planeta Sonho disponibiliza diversas informações sobre seus produtos, que permitem ao consumidor saber exatamente o que está comprando. Além disso, é possível deixar a sua opinião e/ou crítica registrada. Tudo isso garante maior conforto e segurança na hora da compra.
Boas Compras!!
